Typische Gründe, warum Transaktionen nicht getrackt oder nicht bestätigt werden:
Technische Gründe:
AdBlocker beim User aktiv
Link nicht über Pushed generiert
Link wurde verkürzt oder verändert
App direkt aus dem Store, nicht über den Link geöffnet
Userseitige Gründe:
User hat die Anforderungen nicht vollständig erfüllt, also z.B. Registrierung nicht abgeschlossen, oder E-Mail nicht bestätigt
Bereits registriert, keine Vergütung bei “nur für Neukunden”-Kampagnen
Kampagnenregeln:
User kam aus einem nicht erlaubten Land
Keine gültige Aktion laut Kampagnenbedingungen
Was du tun kannst:
Prüfe, ob alle Anforderungen erfüllt wurden. Wenn du sicher bist, dass alles passt —> Screenshot + Datum an den Support senden.